CAPÍTULO 3 - FATORES DE SUCESSO NA COMUNICAÇÃO

Autoavaliação: Teste de Estilos de Comunicação

Livro impresso Pag. 48

E-book Pag. 55

Item 41 - preencher seu resultado na coluna D

Item 42 - preencher seu resultado na coluna B

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CAPÍTULO 7 - EMPATIA E COMUNICAÇÃO

Livro impresso Pag. 112

E-book Pag. 98/199

Última linha, item 40 – a célula da tabela na coluna C, deve estar em branco e não em azul claro.

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Livro impresso Pag. 114

E-book Pag. 98-99/199  

Quadro “COMPREENDENDO SEUS RESULTADOS” – a orientação de preenchimento reverso está errada, mudando o número 0 para 1 e incluindo o 5.

O correto é:

Para o Quadro 2 você precisa fazer o cálculo reverso, conforme a seguinte orientação: se você marcou 1, insira na célula 5; se você marcou 2, insira na célula 4; se você marcou 3, insira na célula 3; se você marcou 4, insira na célula 2; se você marcou 5, insira na célula 1.

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Livro impresso Pag. 115 – 5º parágrafo 

E-book Pag. 100-101/199 – 3º parágrafo  

Mudar AS para SA – Sensibilidade Afetiva

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ÍNDICE REMISSIVO 

Livro impresso Pag. 222

E-book Pag. 174-175

Dentro da letra A – mudar AS para SA – Sensibilidade Afetiva

Consequentemente, este termo deve sair da letra A e ir para letra S

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CAPÍTULO 12 - PRESENÇA LÍDER E ESTRUTURAS DE APOIO

Livro impresso Pag. 213 e 214

E-book Pag. 166 e 167

Comentários de improviso com datas ajustadas

Vicente Fox, presidente do México, acrescentou o seguinte improviso em um discurso preparado, em maio de 2005:“Mexicanos dotados de grande dignidade, força de vontade e capacidade de trabalho estão executando tarefas que nem os pretos querem fazer nos Estados Unidos.”

 

Donald Trump, candidato à presidente dos Estados Unidos, ao vencer as eleições primárias de seu partido em New Hampshire, em junho de 2015: “Serei o melhor presidente que Deus criou.”

 

Paulo Guedes, ministro da Economia, na defesa do patamar elevado da taxa do câmbio do dólar, em fevereiro de 2020: “Dólar alto é bom... Empregada doméstica estava indo para a Disney. Uma festa danada...”

 

Jair Bolsonaro, presidente do Brasil, em entrevista a extremistas alemães de direita, sobre a pandemia do COVID-19, em setembro de 2021: “Muitas [vítimas] tinham alguma comorbidade, então a COVID apenas encurtou a vida delas por alguns dias ou algumas semanas.”

 

Jair Bolsonaro, candidato à presidência do Brasil, em entrevista à Jovem Pan, em agosto de 2018: “Trabalhadores têm que escolher entre ter direitos ou ter emprego.”

 

Papa Francisco, ao responder a um padre brasileiro, nas ruas da Itália, que pede para que ele reze pelo povo brasileiro, em maio de 2021: “Vocês não têm salvação... Muita cachaça e nada de oração.”